販売主

株式会社ホシノ釣具店

所在地

新潟県上越市港町1-23-15

電話番号

025-543-0067

FAX

025-546-7069

メールアドレス

販売責任者

代表取締役　星野一（ほしの　はじめ）

商品代金以外の必要料金

■代引き手数料（1万円未満：330円／1万円〜3万円未満：440円／3万円〜10万円未満：660円／10万円〜30万円未満：1,100円）
■銀行振込手数料
■送料（※詳しくはご利用案内の送料欄をご覧ください）
　（北海道 1,600円／青森県・岩手県・秋田県 800円／山形県・宮城県・福島県 750円／関東地方・中部地方・北陸地方 750円／関西地方 800円／中国地方 850円／四国地方 900円／九州地方 1,150円／沖縄県 2,500円）

※10,000円（税別）以上お買い上げの場合は送料無料となります。
（北海道・沖縄県は20,000円（税別）以上のお買い上げで送料サービスとなります。）

商品代金の支払い時期

○銀行振込：当店からの在庫の有無と合わせ、入金口座をお知らせするメールをお送りします。口座お知らせメール発送後、7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。

○ヤマト運輸代金引換：お届け時に商品と引き換えにヤマト運輸のドライバーにお支払いください。

○クロネコwebコレクト（クレジットカード決済）：ご注文時にクロネコwebコレクトの手順に沿って、カード決済をご利用ください。
※お客様からの運送会社のご指定はできません。

○店頭受取：在庫確認後、受け渡し準備ができ次第、お客様にメールか電話にてご連絡致します。それからご来店ください。

○大会参加費等の商品代金以外は、クレジットカードのご利用はできません。

注文方法

○ホシノ釣具店オンラインショップにてご注文ください。

○お電話（番号：025-543-0067）にて承ります。お急ぎの方などはご一報ください。

○FAX（番号：025-546-7069）にて承ります。
　お手数ですが、FAXの場合は、お電話でもFAX注文の旨をご連絡ください。

商品引渡時期

銀行振込の場合：入金確認後、3日以内に発送いたします。
代金引換・クレジットカード払いの場合：ご注文確定後、3日以内で発送いたします。

〜ご注文確定の流れ〜
1.ご注文確認後、在庫の有無、納期をメールにてお知らせ致します。
　（在庫のある商品は、2日以内に発送致します。基本的には即日発送をしております。）
　（在庫のない商品は、お客様への確認メールでやりとりをさせて頂きます。
　　入荷が未定の商品は、商品変更・カラー変更やすべてのご注文のキャンセル、在庫分のみで発送となるか、ご相談をさせて頂きます。）

2.ご注文確認メール後、商品の発送準備に取りかかります。当店の最終発送時間はPM4時とさせて頂きます。発送後、お客様に発送メールをお送りします。

○商品のご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文確認メールは基本的には通常営業時間内（早朝〜PM7：00）とさせていただきますので、ご了承くださいませ。
また、担当者の都合でご注文確認メールが遅れる場合もございますが、ご了承くださいませ。
お急ぎの方は、お電話（025-543-0067）にてご連絡ください。

お支払い方法

代金引換, クレジットカード, 銀行振込（連絡後振込依頼）, 郵便振替（連絡後振込依頼）, PayPayオンライン

返品・交換について

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：onlineshop@hoshino.ocnk.net

資格・免許

新潟県公安委員会公認古物商免許（第461350000484号）

注意事項

○店舗販売も行っている為、オンラインショップでご注文をいただいた際、欠品が生じる場合がございます。ご了承ください。その場合はご連絡させていただきます。
○受注は24時間承りますが、受注完了メールの発信、発送業務は営業時間内に限らせていただきます。
○海外からのご注文・海外への発送は、受け付けておりません。
We do not accept orders from overseas and shipping to overseas.